Jesús Hoyos:– México - CRM y Redes Sociales
Penny Reynolds: –Estados Unidos - Workforce management
Luciano Basile: – Brasil - CRM y Cloud Computing
Mariano Vázquez: - Argentina - Factor Humano
Nacho Bibian: - España - Cloud Computing
Elsa Basile: - Argentina - Reportajes
Eduardo Buero: - Argentina - Cobranzas
Jorge Hierro Álvarez: - España - TIC
Lissette Rencoret: - Argentina - Management
Dario Kullock: - Argentina - Deportes


Grupo Karim´s construye 2 Torres para instalar empresas de Call Centers
Brindarán servicio informativo a instituciones públicas y privadas 
Crónica del Congreso; Presentaciones, Charlas y Talleres
El sector sigue creciendo y calculan 57 mil agentes para 2015
Se transmitirán todas las competencias de Londres 2012 










¿Se puede leer la mente del consumidor, conocer sus motivaciones, sus deseos y su proceso de toma de decisiones para diseñar programas de marketing mas eficaces? De la convergencia entre las neurociencias y el marketing surge el neuromarketing, disciplina cuya finalidad es incorporar los conocimientos en los procesos cerebrales para aplicarlos a la relación entre la empresa y sus clientes, en campos tales como la comunicación, el posicionamiento, el producto, el precio, el branding y todos aquellos de los que se sirve una organización para lograr satisfacer las necesidades de sus clientes. En este libro Néstor Braidot le explica como aprovechar el neuromarketing, independientemente del tamaño de la empresa en la que pertenezca, del producto que venda y del tipo de consumidores a los que se dirija. Un libro, en definitiva, que pone a su alcance técnicas y conocimientos a las que hasta ahora solo accedían las multinacionales.



