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Management - Reportajes

Reportaje: Jesús Hoyos " Los centros de contacto se están transformando en social media centers"

Reportaje: Jesús Hoyos

Jesús Hoyos es experto en la vinculación de  CRM y redes sociales, con  amplia y destacada trayectoria en toda Latinoamérica. Parte de su labor,  consiste en asesorar a las empresas para aprovechar el potencial de las redes sociales acompañándolos en la integración tecnológica con  redes y comunidades.

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Entrevista: Rosi Klein, nos cuenta que es el Botiquín Antiestrés

Entrevista: Rosi Klein, nos cuenta que es el Botiquín Antiestrés

La exigencia emocional que demanda el trabajo en los Call & Contact Centers,   sumada a la mala postura, a la cantidad de horas que los operadores pasan sentados, y a los c...

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Reportaje: Marcelo Bechara

Reportaje: Marcelo Bechara

  Marcelo Bechara es Director General de Tecnovoz Noroeste y desde el año 2004 conduce también el Centro de Formación Profesional . Allí, coordina e l Programa de Certificac...

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Reportaje: Santiago Bilinkis

Reportaje: Santiago Bilinkis

  En  el año 1996 Santiago Bilinkis y  Andres Freire detectaron una oportunidad en el mercado de insumos para oficina. Esto derivó en la fundación de Officenet. Apostaron ...

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