El operador de servicios digitales Tricolor ha elegido a Orange Business Services para modernizar sus actividades de servicio al cliente, aprovechando la tecnología de Genesys, líder mundial en ...
La empresa malagueña de Contact Center ICCS elije Granada para su nueva plataforma. La nueva sede ha iniciado su andadura creando 86 puestos de trabajo con la idea de llegar hasta los 500 a lo largo ...
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Es lo que se debatió durante la participación de Avaya en IT Forum Financiero, un encuentro anual que facilita el intercambio de conocimientos, ideas y experiencias en materia de soluciones de TI ...
La comunicación es una de las habilidades más importantes que se necesita para ser líder. Esto es, motivar e inspirar a sus colaboradores. De lo contrario, hablamos de un jefe, que se limita a ...
La compañía lanza una nueva solución omnicanal, altamente configurable e integrada, que permite a los clientes reservar servicios y obtener información precisa ...
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Madrid, 29 de septiembre de 2020.- GSS Grupo Covisian, líder en España y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, y la ...
El nombramiento se enmarca en el ambicioso proyecto de crecimiento en el que la empresa andaluza de Contact Center está inmersa. Uno de sus puntos claves pasa por la incorporación a su equipo ...
Incorpora a SAP Store la edición customer edition de SAP Litmos Training. En los primeros 6 meses del año, SAP Litmos ha proporcionado 1 millón de cursos, un 95% más que en el mismo período de ...
