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La Inteligencia Artificial (IA) está lista para convertirse en la tecnología principal para la atención al cliente en los servicios ...
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La Iglesia colombiana y el Comité organizador de la visita del Papa Francisco a Colombia, anunciaron el lanzamiento de un call center para responder a las inquietudes de los ...
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La única aerolínea low cost que opera en Venezuela, Wingo, estrena call center para adquirir los boletos de la ruta Caracas-Bogotá-Caracas en bolívares, con tarjetas de débito o crédito ...
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A partir del primero de octubre de 2017 Jim Chirico será el nuevo CEO de Avaya quien sucede a Kevin Kennedy tras jubilación. Luego de extensas negociaciones Avaya llegó a un importante logro ...
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Rodrigo Llaguno es un reconocido profesional con amplia experiencia en funciones de dirección general en América Latina y posee un conocimiento único de la gestión de la experiencia de ...
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Buenos Aires, 10 de agosto de 2017 - Atento S.A. (NYSE:  ATTO), la empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM BPO) en Latinoamérica y ...
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Líder en medios de pago selecciona a Mambu para operar la oferta de ...
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La adopción de la solución de centro de contacto en la nube superó las predicciones de Frost & Sullivan sobre la ...
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Roque Sáenz Peña, Argentina 1 de agosto de 2017 - Atento, la empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de ...
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Hoy en día, prácticamente todas las industrias se han visto beneficiadas de alguna manera gracias a la industria de los videojuegos. Esta siempre ha empujado las capacidades técnicas del ...
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#VideoAPECCO: Clásicos del liderazgo, Steve Jobs

Esta semana compartimos un video en el que Steve Jobs, no deja lugar a dudas sobre los motivos del liderazgo de APPLE: su filosofía de trabajo y su espíritu de colaboración.  Son menos de 3 ...
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La certificación según la EA 31 acredita que la compañía ha implantado un  Sistema de Gestión del ...
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El acuerdo a cinco años con SAP es parte del plan estratégico de transformación digital de Mercadona para optimizar todos sus procesos y supondrá un despliegue a gran escala del software y ...
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