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Atento firma un acuerdo estratégico con UiPath

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Temas de Género: ¿Cómo ven hombres y mujeres la competencia en el ámbito corporativo?

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Pablo Sosa, sobre CX: “Las empresas no nacieron experienciales”

Sostuvo Pablo Sosa, responsable de la consultora PSBE, quien junto a Exactor BPO, ofrecieron un desayuno en AMBA (Asociación de Marketing Bancario) el pasado 24 de octubre. Frente a una numerosa ...

Vivocha participará en la cuarta edición de Novathon en Budapest

Vivocha, software para la mejora de la comunicación omnicanal con clientes, participará en la cuarta edición de Novathon, el evento dedicado a la innovación financiera y a la transformación de ...

#Perú: Premio Experiencia APEXO 2019 bajo el prisma de empresas de tecnología globales

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¿Peligra el monopolio de Amazon en la nube?

El ex CEO de Cisco, John Chambers, y su dream team de ingenieros, lanzaron Pensando, la start up que le disputará el monopolio de los servicios cloud al gigante de Jeff Bezos y que apunta a ...

“El rol de las personas frente a la tecnología debería ser un compromiso para mejorar el trabajo humano”

Con motivo del 14° Congreso Nacional de Crédito & Cobranza, Business Revolution, organizado por CMS Group, José Núñez, presidente de HCD BPO Services fue convidado a formar parte de un ...

Cómo mantener el servicio, en un País en estado de excepción

Como es de conocimiento público, Chile se encuentra en estado de excepción, lo que hace que sea muy difícil dar continuidad al servicio entregado por cualquier ...

La Cámara Argentina de Centros de Contacto dio a conocer las nuevas tendencias del sector

Octubre de 2019 - La cámara que nuclea a los centros de contacto del país, implementó una encuesta para conocer los cambios y nuevas tendencias laborales del ...

Día de la madre: Cecilia Petrich, una líder que se ganó un lugar en el corazón de Atento

Compartimos un almuerzo anticipando el Día de la Madre, con Cecilia Petrich, Gerente de Comunicación y Cultura Organizacional de Atento Argentina y Uruguay, y Micaela Clementi, Jefa de Empleos, ...

Apexo invitado a participar del evento organizado por CMS Business Revolution

El pasado 15 de octubre, Apexo (Asociación Peruana de Experiencia del Cliente), representada por su presidente, Guy Fort, fue invitada al Conversatorio sobre “Los Nuevos Modelos de Negocios”, ...

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Por Glassdoor. - El sector de Recursos Humanos tiene novedades de reclutamiento: diversas técnicas están siendo adaptadas de otras áreas de...

Avaya Anuncia Nuevo Programa de Suscripción Avaya IX™

Ofrece un Modelo de Consumo Flexible de Soluciones para Comunicaciones Unificadas y Centros de Contacto

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Paraguay: Cerca de 1000 jóvenes se capacitan en contact center

En lo que va del año ya fueron capacitados casi mil jóvenes para trabajar en la industria del contact center uno de los rubros con mayor demanda...

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¿Cómo conectar a los desconectados?

Recomendaciones para cerrar la brecha digital en México - Agenda ¿Quién invita? El Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE), Conectadas...

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Buenos Aires, setiembre de 2019 - Mutant, líder en experiencia del cliente en Brasil, anunció la compra de la empresa Argentina Interaxa, uno de los jugadores más grandes de...

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