APECCO: 8 Tendencias en la gestión de Capital Humano en los contact centers

Las mismas surgen de la quinta edición de su estudio Data Survey 2018, Gestión de Capital Humano, que se llevó a cabo durante el mes de mayo. En este video podrán ver algunos de los hallazgos de la encuesta. Para conocer más, los invitamos a descargar el informe completo en nuestro sitio web ww.apecco.org