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Tras las “huellas” de potenciales clientes, las nuevas técnicas para vender online
Tres ideas para reinventar tu call center en tiempos de crisis
Universos de servicio: Reflexiones sobre gastronomía y contact centers
Webinar Apexo: IA, Bots y “otras perlas”
Yolanda Escribens, médica laboralista: “En estos tiempos, hay que educar mucho a la población”
¿Cómo celebran los calls a la selección en Argentina? #1
¿Cómo generar leads valiosos para nuestra Organización?
¿Cuánto estamos pagando por personas que no venden por teléfono?
¿Robots inteligentes atendiendo clientes en un call center?
“Consultoría para el mundo real: trabajar con los recursos que existen”
“En los primeros 10 años de APECCO, celebramos importantes logros a nivel institucional y normativo”
“Guatemala se perfila como el mejor destino nearshore de Centroamérica y el Caribe para la industria de BPO”
“Hacer que todo funcione con la precisión de un reloj es una sensación única”
“Lo más importante de nuestro trabajo son los operadores”
“Mi experiencia me ha mostrado que los mejores equipos son aquellos capaces de “ponerse en la piel” de otros”
“Nos interesa conocer a las personas, sus intereses y saber si podemos satisfacerlos”
“TecnoVoz seguirá con el cambio continuo, pero la misma mística y los mismos valores”

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