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#2 ¿Estamos realmente frente a una transformación digital?
#Argentina: Redes sociales corporativas, mucha venta y poca escucha
#Día Internacional de La Mujer: Mujeres que inspiran desde el “planeta” contact center (Parte I)
#Progama para Telemarketers: El futuro llegó
Altas expectativas en la culminación de la segunda edición del Programa de Capacitación para Telemarketers
Callcenternews entregará el Premio CCN Fénix
CallCenterNews fue galardonada con un Premio Internacional a la Calidad y el compromiso
CallCenterNews presentó junto a GoContact el Estudio Global de Contact Center & BPO 2022 para Latam
CallCenterNews realiza la segunda edición del Premio CCN Fénix 2022
Callcenternews renueva su imagen
CCN en España con Leo Sujulozky de S1 Gateway
CCN Fest: Crónica de la celebración del décimo aniversario de CallCenterNews
Connecting #2: El impacto de la IA en el Employee Experience
Construir una aldea: S1 nos confía cómo logró hacerlo
Contact Centers, el antes y el después del Coronavirus
Débora Madera, Compañía del Norte: “Con el Voice bot logramos duplicar el rendimiento del equipo”
Elsa Basile, CCN: “La pasión y la constancia son fundamentales en cualquier emprendimiento que uno lleve adelante”
Entrevista a Elsa Basile; Directora CCN
Entrevistado Fénix 2022: Pablo Kusnetzoff, No Todo es lo que Parece
Gerardo Andreucci sobre la automatización: “Finalmente todo se trata de las personas”
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