El pasado 7 de marzo llevó a cabo Connecting, la primera edición del evento digital de CallCenterNews, que contó con el apoyo de GoContact a broadvoice company.
Bajo el título: #8M Hackeando estereotipos en el mundo del trabajo, Anahí Fort, Customer Success Manager de Fortel, contact center & BPO líder en Perú, Graciela Micolini, gerente de entrenamiento y experiencia en Konecta y Yanny Rincón, gerente comercial regional de Outsourcing SAS, de Colombia compartieron su opinión sobre la transformación en el mundo del trabajo y el rol de la mujer. La charla estuvo moderada por Manolo Constain, gerente de inversiones de Invest Pacific y Francisco Grillo Arciniega, director país de Atento Perú.
La temática del evento estuvo inspirada en el Día Internacional de la Mujer, que se celebra el 8 de marzo. Por ello, se pidió opinión a las invitadas sobre si durante los últimos años habían notado cambios en el rol femenino en las empresas.
Se ha dado la inclusión de la mujer en distintos cargos directivos, hoy vemos juntas directivas que perfectamente pueden estar equiparadas en un 50 y 50 entre hombre y mujeres. Hoy las mujeres tenemos un mayor empoderamiento en la toma decisiones, en movilizar culturas”, sostuvo Yanny Rincón.
Por su parte, Graciela Micolini, opinó: “Solamente el 29% de los puestos de liderazgo senior son ocupados por mujeres por lo cual todavía falta mucho la equidad y la igualdad de género dentro de las empresas. Hoy tienen que brindar políticas de desarrollo a todos los colaboradores sin importar el género y acompañar a las mujeres con programas para algunos momentos clave (embarazo, reincorporación), Me toca trabajar en una empresa en donde la igualdad se vive”.
Anahí Fort, expresó: “En la compañía donde laboro no he notado ninguna diferencia en las condiciones y eso es algo positivo, pero un claro ejemplo si me enfoco que experiencias contadas es que hay barreras con las que luchamos día a día. Como mensaje final y considerándome una mujer que quiere modificar paradigmas está en nosotros iniciar ese cambio. Está en los líderes de cada empresa incorporar lineamientos que fomenten la igualdad de género y modificar los estereotipos laborales de la propia organización.”
Por parte de la organización del evento, Elsa Basile afirmó: “La primera edición de Connecting superó nuestras expectativas, ha sido mucho más de lo que esperábamos. Tanto por parte de las invitadas y los moderadores como la audiencia. Esperamos haber contribuido a visibilizar algunos cambios de los estereotipos laborales, y no digo hackear porque ya sería demasiado”.
