En el programa de esta semana tenemos un invitado de lujo, Juan Manuel González, director de investigación de Frost & Sullivan, quien desde Miami nos anticipa 5 oportunidades para la industria de contact centers & BPO en 2017.
Te dejamos en buena compañía, mirá Contact Break el primer programa de noticias, y reflexiones sobre el sector en casi 3 minutos desde cualquiera de tus dispositivos móviles.